メルカリでの取引実績が100件を超えました！
特別に多い実績ではないですが、メルカリを始めるか迷っていた頃の私からしたら、100件って大台でした。
ちなみに出品と購入の割合は50：50くらいです。
購入するのはだいたい本で、洋服などはあまり買ったことはありません。
逆に出品は、1,000円以下の本や洋服から、5万円を超えるカメラなど、色々なものを売りました。
評価はオール『良かった』です！
現在は私の生活にとって、なくてはならないメルカリですが、始める前は、
「顔の見えない個人の方との取り引きってトラブルに巻き込まれないかな？」（ヤフオクなどの経験も無かったです。）
「フリマアプリだけど、値段交渉ってするもの？」
「そもそも売れるのかな〜？」
などの不安でいっぱいでした。
同じようにちょっと不安だから、始めることを躊躇っている方達もいるかな？と思って、
・少なからず経験したトラブル
・取り引きして不愉快だったできごと
・気持ちいい取り引きのために気をつけていること
などを中心にまとめました。
全て私自身が経験したことなので、これから始める方に参考にして頂けると嬉しいです！
メルカリは慣れると楽しくて便利なアプリですよ！
メルカリであったトラブル
どんなトラブル？
唯一あったトラブルは、『購入したものと違う商品が届いた』ことです。
と言っても、悪意があるものではありませんでした。
本を購入したのですが、全く別の本が届いたんですね。
出品者の方のページを確認したら、購入予定だった本と実際に届いた本が並んでいて、どちらも売れていました。
なので、同時に発送する際に逆になってしまったんだな、と思いました。
ありがちなトラブルだと思う！自分が出品する時は気をつけよう！
すぐ出品者の方と取り引きメッセージでやり取りをしました。
メルカリ便を利用した商品だったので、事務局のサポートが入り、段取りよくすぐに解決しました！
メルカリ便を利用すると、匿名配送を利用できて、トラブル時もメルカリ事務局のサポートがあって安心だよ！
メルカリ事務局の対応は速くて○
この件でしか事務局とは関わっていないのですが、対応がスムーズだったという印象です。
違う商品が届いてしまったため、返送などしたわけですが、指示も適切で質問の返事も思ったより早かったです。
顔の見えないネット上のサービスだからこそ、速い対応は安心だし大切です！
トラブルではないけれど…
トラブルとまでは言わないけれど、こんなこともありました！
①購入後のキャンセル
この時は、「間違って購入しました！」とすぐにキャンセルの依頼がきました。
すぐに気づいたので対応できましたが、発送後などになるとトラブルの元なので、商品の確認はきちんとしましょう！
②購入後に同梱のお願い
複数の物を購入して「同梱でいいから安くして」という交渉をする方もいらっしゃいました。
そうゆう交渉は購入前にすると対応してもらい易くなります٩( ‘ω’ )و
ブロックしたことある？
実は、今までに3回ほどブロックしたことがあります(･_･;
暴露しちゃった…！ドキドキ。
3回のうち1回は、お取り引き後のブロックです。
私は出品者側だったのですが、「リクエストが多いのに文句を言う」タイプの方だったので、これ以上関わっても対応しきれないわ！と思って。
3回のうち2回は執拗な値引きですね。
これ、多いんじゃないかなぁ？
フリマアプリですし、値下げ交渉はアリだと思います！私も受けてます。
※プロフィール欄に「値下げ不可」と記載されている方にはダメです。
ですが、断っているのにもかかわらず、執拗な値引き交渉をされる方や、嫌味っぽいことをわざわざ言われたことがあります（ ; ; ）
断る理由としては、
・元々安い値段の商品で、これ以上値下げしたら利益ほぼ無い
・あまりにも大きい額の値下げ交渉
ですね。
もちろんほとんどの方は、期待に添えないことを丁寧に伝えれば納得してくれます。
でもたま〜に本当にごくたま〜に、ものすごく食い下がってくる方もいます。
そうゆう方はそっとブロック。
自分の納得いかない形で取り引きに入ると、評価にも関わってきますし、ストレスになりますよね。
良くないです、ストレスは敵ダカラ。
気をつけていること
『楽しく気持ちよく』メルカリを続けるために、私なりに気をつけていることをご紹介します！
購入時
①購入前に相手のプロフィールをきちんと確認。
プロフィールを見れば、自己紹介の他にも、取り引き時に注意する点が分かります。
例えば私の場合、猫を飼っていることも記載しています。（猫アレルギーの方や、毛が付着する可能性が少なからずあるため。）
出品者によっては、「購入前にコメントが欲しい、昼間は連絡できない、値下げ交渉不可」など。
②他の方が交渉中のものには手を出さない。
メルカリルールでは「即購入」が優先されますが、自分が購入可能な価格でも、他の方が交渉中の場合はしばらく様子を見るようにしています。
出品時
①商品説明を正直に書く。
汚れている箇所、気になっている点については、なるべく正直に書きます。
②梱包は丁寧に。
私はお仕事で、商品の梱包や発送を担当していたこともあり、作業自体が好きです。
1番気をつけているのは、毛の混入。
飼い猫の毛はもちろん、人毛は絶対に気持ち悪いので要注意です！
そしてお礼のメッセージを付箋に書いて貼っています。
今まで購入した中で、お手紙が入っている方が少ないですし、なくても大丈夫です。
購入時も出品時も
①必ず1度は取り引きメッセージを送る。
顔の見えないお取り引き。相手を不安にさせないためにも、コミュニケーションは大切です。
②いつだってメルカリ便。
匿名配送ができるというのが、そもそもメルカリを始めたきっかけでした。
個人情報大切にゃ〜。
何かトラブルがあった時には、メルカリ事務局が可能な範囲で対応してくれるので、心強いです！
他の手段の方が安価で済む場合も多いと思いますが、メルカリ便の安心感の方が私は大切です。
まとめ
正直メルカリが向かない方もいると思います。
梱包して発送などの作業や、コメントでのやり取りも必要です。
そうゆうのを「面倒臭いなぁ」と思う方は、ちょっとストレスになってしまうかもしれません(･_･;
とは言え、私はメルカリを始めて本当に良かったです！
もう着ないけど、捨てるのにはもったいない服を売ってスッキリ、断捨離にとっても便利です。
本を購入して、同じくらいの値段で売ることもできます。
古いモノを売ったお金を軍資金にして、新しいモノを買うこともできます！
新しいモノを買う時に、「自分に合わなければメルカリで売る」と考えると、選択肢が増えます。
出品のハードルが高い方も、購入専門から始めるのもアリだと思いまよ！
掘り出し物に出会えるかも！
メルカリを始めようか迷っている方に、少しでも実際のイメージが湧いたり、不安を取り除けたらいいな、と思って書きました。
もし、メルカリこれから始めようという方は、
招待コードを入力するとポイントが貰えます！
招待コード
AXMXNV
一緒にメルカリ楽しみましょう٩( ‘ω’ )و
それでは、最後までお読み頂きありがとうございました！
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